Cancellation policy
Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamację można zgłosić na adres:
W zgłoszeniu warto podać:
- imię i nazwisko,
- numer zamówienia,
- nazwę reklamowanego produktu,
- opis stwierdzonej niezgodności,
- datę jej zauważenia,
- żądanie Klienta,
- dane umożliwiające kontakt.
Do złożenia reklamacji nie jest wymagane posiadanie oryginalnego opakowania produktu.
W przypadku niezgodności produktu z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone przez obowiązujące przepisy, w tym odpowiednio możliwość żądania naprawy lub wymiany, a w przewidzianych prawem sytuacjach obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy.